Ruilen
De bestelde artikelen kunnen worden omgeruild voor een ander artikel binnen 14 dagen. Wanneer het geretourneerde artikel voldoet aan de voorwaarden en door ons is ontvangen wordt het nieuwe artikel verzonden.
Retourneren
Bent u niet helemaal tevreden met de bestelde artikelen?
Als de artikelen voldoen aan onze algemene voorwaarden kunt u deze naar ons retourneren. Wij willen graag van u weten waarom het artikel retour wordt gestuurd zodat wij onze kwaliteit kunnen verbeteren. Om die reden moet er altijd eerst contact met ons worden opgenomen. Dit kunt u doen via de contactformulier of een mail te sturen naar info.vaance@gmail.com
Retourvoorwaarden:
- Retourneren kan binnen 14 dagen.
- Producten dienen in originele staat te zijn en te voorzien van originele labels en etiketten.
- De verpakking mag niet beschadigd zijn en moet in originele staat worden aangeleverd.
- De te retourneren artikelen zijn ongeopend, bevatten geen gebruikerssporen en/of beschadigingen.
Zorg er altijd voor dat het pakket is voorzien van een Track & Trace code. Zonder het bewijs van verzending met een Track & Trace code worden zoekgeraakte retouren niet terugbetaald. Voor de kosten van de retourzending bent u als klant zelf verantwoordelijk.